Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do fli88 cung cấp tại địa chỉ fli88.io, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có), cổng thanh toán nội bộ và mọi kênh giao tiếp chính thức khác giữa fli88 và người dùng.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ fli88 thông qua bất kỳ phương tiện nào.

Chính sách bảo mật này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng fli88. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

fli88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

A. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã đăng ký.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (fli88 không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần).

B. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian ở lại, các tính năng đã sử dụng, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu theo phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, cài đặt ngôn ngữ.

fli88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

fli88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

fli88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa fli88 và bạn, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các dịch vụ bạn yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để fli88 tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: fli88 có lợi ích hợp pháp trong việc phân tích hành vi người dùng để phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing hay thông báo khuyến mãi, fli88 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

fli88 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác xác minh danh tính: Nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân. Họ không được lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ xác minh.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting được sử dụng để lưu trữ và vận hành hệ thống fli88, với hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý.
• Cơ quan nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật: fli88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, đặc biệt trong các điều tra liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.

fli88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng cách. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các tấn công giả mạo phiên.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ fli88.

fli88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang xử lý, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết dứt điểm.

fli88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ bị truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ fli88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên fli88 chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc của họ, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống fli88 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà fli88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". fli88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc của fli88, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.

Dịch vụ fli88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và trò chơi có thưởng. fli88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản fli88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fli88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Hỗ trợ trực tuyến: Qua kênh chat trực tiếp 24/7 trên website fli88.io — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.

Nếu bạn không hài lòng với cách fli88 xử lý khiếu nại về dữ liệu cá nhân, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

fli88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fli88.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fli88 sau khi phiên bản chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với những thay đổi đó.