fli88 được thành lập bởi một nhóm chuyên gia công nghệ và những người đam mê văn hóa cá cược Việt Nam — những người nhận ra rằng thị trường trong nước đang thiếu một nền tảng giải trí trực tuyến thực sự được thiết kế cho người Việt. Phần lớn các trang cá cược quốc tế thời điểm đó cung cấp giao diện tiếng Anh, tỷ lệ quy đổi tiền tệ bất tiện và đội ngũ hỗ trợ không hiểu được nhu cầu đặc thù của người chơi trong nước.
Từ nhu cầu thực tế đó, fli88 ra đời với tầm nhìn rõ ràng: xây dựng một hệ sinh thái cá cược trực tuyến hoàn chỉnh bằng tiếng Việt — nơi người chơi tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào đều cảm thấy như đang sử dụng một sản phẩm được làm riêng cho mình. Mỗi chi tiết giao diện, mỗi thông báo hệ thống và mỗi cuộc trò chuyện hỗ trợ đều được thực hiện hoàn toàn bằng tiếng Việt tự nhiên.
"Chúng tôi không chỉ xây dựng một trang cá cược — chúng tôi xây dựng
một cộng đồng giải trí, nơi mỗi người chơi Việt Nam đều được chào đón,
tôn trọng và phục vụ tận tâm."
— Đội ngũ sáng lập fli88
Trong suốt quá trình phát triển, fli88 không ngừng lắng nghe phản hồi từ cộng đồng người chơi để cải tiến sản phẩm. Từ việc bổ sung tính năng nạp rút tiền qua MoMo và ZaloPay, đến việc ra mắt khu vực đá gà trực tiếp và xóc đĩa truyền thống — mọi quyết định phát triển sản phẩm của fli88 đều xuất phát từ nhu cầu thực của người dùng Việt Nam.
Ngày nay, fli88 tự hào phục vụ hơn 500.000 thành viên đăng ký trên toàn quốc, với hàng nghìn lượt đăng nhập và giao dịch mỗi ngày. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 đảm bảo mọi thắc mắc đều được giải quyết trong vòng vài phút — không phải vài giờ hay vài ngày như các nền tảng quốc tế thường làm.